1. Wie zijn wij
Timformatie is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Onze contactgegevens:
- Timformatie, Stationsplein 45, 3013 AK Rotterdam
- E-mail: info@timformatie.nl · Telefoon: 06 29472470
- KvK-nummer: 80798519 · BTW-nummer: NL861803802B01
- Vragen over privacy of een verzoek? Mail naar security@timformatie.nl.
2. Welke gegevens verwerken wij
Afhankelijk van de manier waarop je met ons in contact staat, verwerken wij onder meer:
- Contact- en bedrijfsgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, organisatie en functie.
- Communicatie: de inhoud van berichten die je ons stuurt via e-mail, formulieren of de helpdesk.
- Websitegegevens: technische gegevens zoals IP-adres en browsertype, en gegevens over je bezoek (zie het cookiebeleid).
- Projectgegevens: in opdracht verwerken wij data namens onze klanten. Bevat deze persoonsgegevens, dan treden wij op als verwerker en leggen we de afspraken vast in een verwerkersovereenkomst.
3. Doelen & grondslag
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor duidelijk omschreven doelen en op basis van een geldige grondslag uit de AVG:
- Het uitvoeren van onze dienstverlening en overeenkomsten (uitvoering overeenkomst).
- Het beantwoorden van vragen en het onderhouden van contact (gerechtvaardigd belang).
- Het verbeteren van onze website en dienstverlening (gerechtvaardigd belang).
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (wettelijke plicht).
- Voor zover van toepassing: op basis van jouw toestemming, die je altijd weer kunt intrekken.
4. Delen met derden
Wij delen je gegevens niet met derden voor commerciële doeleinden. Gegevens worden alleen gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of om aan een wettelijke verplichting te voldoen, bijvoorbeeld met:
- Verwerkers die in onze opdracht diensten leveren (zoals hosting en e-mail), met wie wij verwerkersovereenkomsten sluiten.
- Onze data wordt gehost op sterk beveiligde Europese servers; wij streven naar verwerking binnen de EU/EER.
5. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld. Voor diverse gegevens gelden wettelijk bepaalde bewaartermijnen; wij houden ons aan die termijnen en verwijderen of anonimiseren gegevens zodra ze niet langer nodig zijn.
6. Beveiliging
Wij nemen de beveiliging van jouw gegevens uiterst serieus. Timformatie is ISO 27001- en NEN 7510-gecertificeerd en werkt met een informatiebeveiligingsmanagementsysteem (ISMS). Lees meer op onze pagina Informatiebeveiliging.
7. Jouw rechten
Je hebt op grond van de AVG het recht om:
- je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen;
- de verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken;
- je gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit);
- gegeven toestemming weer in te trekken.
Een verzoek kun je sturen naar security@timformatie.nl. Ben je het niet eens met hoe wij omgaan met je gegevens, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
8. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Welke cookies we plaatsen en waarvoor, lees je in ons cookiebeleid.
9. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij je waar mogelijk actief.
10. Contact
Vragen over deze privacyverklaring of over hoe wij met je gegevens omgaan? Neem gerust contact op via info@timformatie.nl of bel 06 29472470.